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南陵縣醫院一站式便民服務中心正式啟用

【字體: 】   【2019-07-18 09:09】    【來源: 《南陵周刊》】    【閱讀: 3833 次】   【內容糾錯】


    本報訊 自2019年以來,南陵縣醫院門診圍繞改善患者就醫感受,進行了一系列服務上的改進與提升。近期,門診一站式便民服務中心正式啟用,除提供原有的服務外,還可辦理各類證明蓋章,增設自助查詢機等,切實為患者提供了便捷服務,得到了患者一致好評!
    門診一站式便民服務中心提供各類服務,如慢性病開藥、愛心母嬰室、咨詢服務、失物招領、健康咨詢、文明引導、應急藥品、便民雨傘、飲用水、愛心輪椅等,為前來就診的患者提供第一時間的幫助。自7月1日起,各類證明蓋章前移至一站式便民服務中心,改變了以往蓋章“多處跑,多人問”的局面,簡化了繁瑣流程,專為診斷證明書、殘情評定書、職工醫保申請以及轉診提供服務。此項便民服務一經推出,受到廣大患者歡迎和好評!除此之外,門診部增設了自助查詢機,患者可自主查詢科室醫生介紹、項目收費價格等內容,又完善了各類標牌標識,就診檢查指示標志更加清晰醒目。
    從5月15日起,新的就診流程一卡通出臺。從原來的窗口掛號→就診→繳費→檢查,初步完善為一卡通服務。持有老卡的就診者可免費于掛號窗口換取一卡通,沒有老卡的就診者只需在第一次就診時辦理一卡通,后期可免窗口掛號流程直接去相關科室就診,或者關注“南陵縣醫院服務號”微信公眾號二維碼,關注后在線辦理,綁定就診卡,一個微信公眾號可綁定5張就診卡,滿足多人的就診需求。
    縣醫院在日常服務中積極發現問題,及時解決問題,力求為患者的就醫提供最便捷的流程,讓廣大患者在最短的時間內解除疾病的困擾,努力為患者營造一個舒適簡便的就醫環境。    吳舒







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